Условия использования

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют порядок доступа, использования и оформления заказов через интернет-магазин по продаже профессиональной косметики (далее — «Магазин»), а также условия оказания сопутствующих услуг. Посещая и используя данный сайт, вы подтверждаете согласие с настоящими Условиями. В случае несогласия с ними, использование сайта не допускается.

1. Информация о товарах и заказ

Магазин предоставляет пользователям доступ к широкому ассортименту профессиональной косметики. Все товары сопровождаются подробным описанием, актуальными ценами и информацией о наличии. Администрация Магазина оставляет за собой право вносить изменения в ассортимент, цены, а также условия акций без предварительного уведомления. Заказ оформляется путем добавления выбранных товаров в корзину и заполнения формы оформления заказа.

2. Форматы покупки

Покупатель может оформить заказ как в онлайн-режиме через сайт, так и офлайн — посетив наш розничный магазин, расположенный по адресу: Avenida Mar Mediterráneo 3, edificio 2. 29670 San Pedro de Alcantara, Malaga. В обоих случаях применимы положения настоящих Условий.

3. Подтверждение и обработка заказа

После оформления заказа Покупателем, менеджер Магазина связывается с ним для подтверждения данных и уточнения деталей. Только после подтверждения заказа он считается принятым к исполнению.

4. Доставка и самовывоз

Доставка осуществляется по указанному Покупателем адресу двумя способами:
– собственной курьерской службой Магазина (в пределах доступных зон);
– с привлечением сторонней службы доставки SEUR;
– самовывоз из магазина .
Сроки доставки зависят от адреса получателя и выбранного способа доставки. Магазин не несет ответственности за возможные задержки, вызванные действиями сторонних курьерских служб.
Подробнее о доставке можно прочитать тут.

5. Права и обязанности сторон

Покупатель обязуется предоставить достоверную и актуальную информацию при оформлении заказа. Магазин оставляет за собой право отклонить заказ в случае предоставления некорректных данных или при невозможности исполнения заказа.

6. Защита персональных данных

Все персональные данные, переданные Покупателем при использовании сайта, обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и действующим законодательством о защите данных.

7. Возврат и обмен товаров

Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента получения заказа, при условии, что продукция не была в употреблении, сохранена оригинальная упаковка и комплектность.
В случае, когда товар был поврежден при доставке, сообщить необходимо в течение 24 часов с момента получения.

Товары ненадлежащего качества могут быть возвращены или обменены в соответствии с действующим законодательством Испании о защите прав потребителей.
Подробнее о возврате или обмене можно прочитать тут.

8. Ответственность

Интернет-магазин не несёт ответственность за:

• ошибки или неточности в данных, предоставленных Покупателем при оформлении заказа;

• задержки или неисполнение обязательств, вызванные действиями сторонних служб доставки;

• индивидуальную непереносимость компонентов косметических средств.

Магазин обязуется прилагать все разумные усилия для обеспечения актуальности информации на сайте, бесперебойной работы сервиса и корректного выполнения заказов.

9. Применимое право и разрешение споров

Все отношения между Покупателем и Магазином регулируются действующим законодательством Королевства Испания.
В случае возникновения споров стороны обязуются предпринять попытки урегулировать их путём переговоров. В случае невозможности достижения соглашения, спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Продавца.